Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.

Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.

Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.

Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.

Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.

Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.